📦 ampm 配送、退貨及取消政策

訂單處理

• 訂單會於 1–2 個工作天 內處理。

• 工作天為星期一至星期五，不包含公眾假期。

• 出貨後您會收到一封含追蹤號碼的電郵通知。

• 請在收到追蹤編號後預留 48 小時 讓物流系統更新資訊。

 

配送地區與免運門檻

ampm 目前配送至以下地區：

地區	貨幣	免運費門檻
香港 / 澳門	HKD $	HK$500
中國	CNY ¥	¥500
馬來西亞	MYR RM	RM 270
新加坡	SGD $	SGD 85
台灣	TWD $	TWD 1,900
南韓	KRW ₩	₩92,000

未達免運門檻之訂單，運費將於結帳時計算。

預計送達時間

• 南韓：1-3個工作天內

• 香港：1-3個工作天內

• 中國：7 個工作天內

• 台灣：7 個工作天內

• 馬來西亞 / 新加坡：5–10 個工作內

 

注意事項

• 國際訂單可能需經過海關檢查，會造成額外延誤。

• 稅金與關稅因國家/地區而異，將於結帳時計算。

• 拒收或無法投遞 的訂單，運費、稅金及相關費用恕不退還。

• 國際訂單無法寄送至 APO/FPO 或郵政信箱地址。

• 所有價格將以您結帳時選擇的貨幣顯示。

 

訂單追蹤

•  當您的訂單出貨後，您將收到 出貨確認電郵，內含運送詳情、追蹤編號及追蹤連結。

稅費與關稅

• 國際訂單可能需繳納進口稅及關稅（包括增值稅 VAT），由收件人承擔。

 

退貨與退款

• 收貨後 14 天內 可申請退貨，商品必須未使用且保持原始包裝。

• 符合條件的退貨，將退回商品金額（不含運費）。

• 如商品有損壞，請電郵 cs@ampm.day，並附上訂單編號及照片，我們會逐案處理。

 

取消政策

• 一旦訂單成立，不可修改或取消。請在完成購買前仔細檢查您的訂單資料，包括收件資訊、商品內容與數量。

客服聯絡

• 📧 cs@ampm.day